+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Как вернуть деньги за неисправный айфон

Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть айфон обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат и как это сделать. Обратите пожалуйста внимание на следующее:. Купленный вами айфон оказался некачественным по самым разнообразным причинами, например: заводской брак айфона поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар ; брак покрытия — лопнула либо треснула краска, была царапина; неисправны отдельные части и элементы; дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т. Приобретенный айфон надлежащего качества, но не понравился вам по каким-либо характеристикам , например:. Бесплатная консультация юриста по вопросу возврата! Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть деньги за бракованный IPhone?

Сколько гарантия у айфона

Адрес: Ленина, Пару лет назад был приобретен iphone по этому адресу, дополнительно на три года была оформлена сраховая гарантия.. В августе месяце у телефона перестал работать экран, зашла проконсультироваться в связной, но молодой человек отправил позвонить в колл-центр.

В колл-центре направили в офис, мы приехали в Нижний тагил по указанному адресу, нас опять отправили в место покупки. Приехали в этот же день на Ленина 15, телефон забрали на проверку, ремонт, замену по страховке на 60 дней. Ну да ладно, обещали позвонить в тот же день, как телефон придет с ремонта, в итоге не позвонили. Телефон уже 5 дней в Невьянске, выяснили это самостоятельно обратившись в магазин т. В магазине отказывались отдавать телефон т.

Оператор кол-центра предлагает лишь вернуть деньги за страховку. А кто мне покроет ремонт новых дефектов? Обращаться в суд или прокуратуру? Юрист Колковский Ю. Сначала им нужно написать претензию с вашими требованиями. Не удовлетворят-исковое в суд. Был приобретен iPhone, через некоторое 5 мес время у него отошел дисплей слева, принёс его в салон где брал, сказал хочу вернуть его и забрать деньги за некачественный товар. На что мне ответили, мы только можем принять его в ремонт, и точка.

Я согласился и отдал его в ремонт. На 45 день я пришёл узнать что да как с ним, и мне сказали что его не отремонтировали а заменили на новый. Меня это не устроило и я написал претензию собственноручно, опираясь на законы. Телефон не забирал. Отдал претензию и получил через 10 дней на неё отказ. Ну и после забрал телефон вместе с ответом на мою претензию. Сейчас ситуация с этим iPhone та же, снова отходит дисплей. И снова надо нести к ним его, но я не хочу его ремонтировать, потому что ситуация повторяется, это брак заводской.

Подскажите что делать? Как написать претензию или на что обратить внимание при сдаче телефона, что вернули деньги. Файлы с претензией, ответом на претензию и заявлением в ремонт вложил к вопросу! Юрист Кузьминых С.

В первом случае при нарушении 45 дней не нужно было его забирать, а обращаться в суд с иском, сейчас необходимо новое требование на возврат денег. Юрист Абрамова Т. Добрый день! Пишите исковое заявление в суд, приложив все необходимые документы, возможно в рамках судебного разбирательства потребуется независимая экспертиза на наличие неисправностей в телефоне, в случае удовлетворения ваших требований вам все расходы обяжут компенсировать. Занимаюсь ремонтом техники. Недавно мною был приобретён Iphone 6, "на запчасти".

Телефон купил на улице, много раз спросил, не ворованный ли он, на что заверили, что - нет. Сделал фото паспорта владельца и отдал деньги рублей.

Сим-карту из телефона владелец забрал. Телефон не включался и не заряжался. Вечером, ради интереса разобрал сей девайс и нашёл причину. Заменил запчасть. Телефон включился. На экране был пароль и плохо работала кнопка "домой". Будучи уверенным, что ничего не нарушаю, я подключил телефон к ITunes и обновил версию ПО. Телефон загрузился и предложил настроить его, как новое устройство. Все утверждали, что телефон не краден и им можно пользоваться.

Посчитав это редким везением обновление ПО никак не может снять ID-блокировку , я вставил в телефон свою сим-карту, настроил Apple ID, скачал программы и музыку и начал пользоваться.

Всё было хорошо 8 дней. Вчера на нашу ремонтную точку ворвался человек и развязным тоном спросил "Не приносили Айфон Шесть"? Я не очень люблю хамоватых людей и резко ответил, что нет. Человек ушёл. Причиной такого ответа может служить и то, что этот человек показался мне подозрительным. Позже узнал, что человек распрашивал в соседних магазинах то же самое, говоря, что последнее местонахождение телефона-в районе метров от нас, потом сел на "ВАЗ" пятой модели и уехал.

Сижу и ломаю голову, как быть? Я не уверен, что он ищет именно мой айфон. Повторюсь, телефон я купил в нерабочем состоянии, за смешные деньги и смог починить. Склоняюсь к варианту отдать его сотрудникам полиции, но и тут у меня встаёт вопрос Да, и не хочется всей этой волокиты с тысячей бумаг, допросов и приездов сотрудников ко мне на работу.

Потом, опять же, если окажется, что его никто и не ищет, кто мешает сотрудникам присвоить его себе, а мне сказать, что вещь в розыске. Повторюсь, данный девайс мне не нужен, Айфоны терпеть не могу, просто жалко потраченного времени на ремонт.

Можете подсказать, как правильнее поступить в такой ситуации, с юридической точки зрения? Заранее признателен, Алексей.

Юрист Касаткин А. Разберите телефон на запчасти или выбросите. Телефон может быть в розыске по уголовному делу. Это может быть опасно для Вас и Вашей репутации. С уважением. Касаткин А.

Юрист Хухлаев А. Здравствуйте, Алексей. Сейчас за скупку краденного можно привлечь, только если Вы достоверно знали, что вещь украдена. В Ваших действиях нет ни чего криминального, тем более, что телефон Вами куплен как физическим лицом. Можете пользоваться или продать его. На сколько я понимаю, он Вам может пригодиться даже на запчасти. Юрист Борисова В. Исходя из представленной информации - состав преступления отсутствует.

В случае вызова Вас в правоохранительные органы, опишете ситуацию как есть, фотография паспорта продавца, разумеется, не подтвердит факт продажи телефона именно данным лицом, но, если, к примеру, он уже привлекался к уголовной ответственности, то может поспособствовать установлению действительно виновного лица. Сейчас снова тот же самый дефект. Если я сейчас напишу претензию на возврат денежных средст, обязаны ли они будут это сделать и вернут ли в этом случае деньги за доп гарантию ведь я ей не воспользовалась?

И в какие сроки они должны будут вернуть мне деньги за телефон? Купил После получения телефона и всех документов, вчера заметил особенность в чеке. Мне навязали страховку на сумму и "консультация Iphone-пакет стандартный" на сумму Скидка телефона составила руб. Я захотел вернуть свои деньги за страховку и консультацию. Для расторжения договора о страховке, я написал заявление в страховую, с этим я надеюсь проблем не возникнет, сейчас жду ответа.

И теперь вопрос стоит в том, чтобы вернуть деньги за консультацию продавца. Как это возможно сделать, если моя подпись стоит в чеке? Об этом меня не предупреждали, но я как доверчивый человек, все подписал и радостный отправился домой. И со страховкой скорее всего возникнут проблемы, а для возврата навязанных услуг необходима письменная претензия на основе норм ГК.

Помогите пожалуйста составить притензию! Он начал лагать, быстро садиться аккумулятор, и посторонний шум во время съемки. Конечно же По приходу вновь от сервисного центра магазин соглашается принять товар и то, в магазине меня заставляют подписать документ о том, что товар будет отправляться на проверку качества. Я подписываю! Но при этом подал по горячей линии и непосредственно на сайте, обращение. На которое мне с Подскажите что делать и как действовать?

И что делать если продавец нарушил сроки проверки качества? У них в заявление указывал, что прошу расторгнуть договор и вернуть мне денежные средства!

Как вернуть деньги за iphone

Проблема, как правило, заключается в следующем: покупатель при выборе телефона исходит только из бренда и игнорирует предупреждение консультанта о том, что начинающему пользователю мобильной техники либо действующему владельцу Android может прийтись туго при освоении такого закрытого гаджета, как iPhone. В результате покупатель, не сумев разобраться с устройством, приходит на следующий день и требует возврата денег, кивая на пункты Закона о защите прав потребителей ЗоЗПП. В плане возврата на Айфон распространяются те же правила, что и на другие мобильные устройства. ЗоЗПП даёт потребителям возможность сдать товар обратно в течение 14 дней после покупки, даже если он в полном порядке.

Как поменять неисправный айфон по действующей гарантии на новый или заменить устройство, или вернуть уплаченные за девайс средства.

Замена iPhone по гарантии на новый или возврат денег – что делать и куда обращаться

Немногие российские граждане могут позволить себе такую дорогую игрушку, как Айфон. Но и люди с хорошим достатком не намерены выкидывать деньги на ветер. Если дорогой телефон оказывается некачественным а такое случается , они полны решимости или заменить устройство, или вернуть уплаченные за девайс средства. Еще печальнее ситуация, когда небогатые покупатели, желая обладать статусной вещью, оформляют кредит, после чего выясняется: телефон не работает. Поэтому инструкция, как поменять сломавшийся Айфон по гарантии на новый аппарат или вернуть деньги, будет полезна читателям с разным уровнем дохода. До апреля года у владельцев неработающего айфона на гарантии имелось две альтернативы. Обратившись в сервисный центр, они могли:.

Как вернуть iPhone в магазин?

Адрес: Ленина, Пару лет назад был приобретен iphone по этому адресу, дополнительно на три года была оформлена сраховая гарантия.. В августе месяце у телефона перестал работать экран, зашла проконсультироваться в связной, но молодой человек отправил позвонить в колл-центр. В колл-центре направили в офис, мы приехали в Нижний тагил по указанному адресу, нас опять отправили в место покупки.

До апреля года у владельцев неработающего айфона на гарантии имелось две альтернативы. Обратившись в сервисный центр, они могли:.

Вернуть деньги за бракованный iPhone

Добрый день Наталья. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства , поэтому срок в 14 дней для таких товаров не действует. А проверка качества проводится при приемке товара в магазине. При возникновении спора о причинах недостатка магазин имеет право забрать купленный Вами товар на экспертизу, отказ от проведения последней лишает Вас права требования по указанным причинам. Однако, Вы вправе провести свою независимую экспертизу, при этом Вам предоставлено право присутствовать при её проведении. Вам следует воспользоваться ФЗ "О защите прав потребителя " и составить претензию в двух экземплярах.

Возврат айфона, как вернуть iphone в магазин и можно ли получить деньги

.

Как вернуть деньги за iphone - вопросы и ответы На следующий день обнаружила неисправный, гаснущий экран, моментально разряжающийся.

.

.

.

.

.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Гремислав

    А врачам тоже не нужно подтверждать диплом? Спасибо

  2. swicrelack

    На России-1 Скабеева передала шо в Украине официально закончилась соль. Передайте ей, что соль в Украине официально закончилась 5 лет назад. Теперь у магазинах тільки сіль!